Resumen
La presente investigación es un aporte al conocimiento de una realidad no explorada hasta este momento en relación con los conocimientos, actitudes y prácticas del personal de salud que brinda atención directa a la niñez en situación de abuso. Este estudio también consideró dos aspectos importantes que permitieron el logro de una gestión eficiente y eficaz del servicio para mejorar la salud de los niños y las niñas. Los aspectos en mención fueron:
1. Prestación del servicio de salud a la niñez agredida.
2. Estancias de hospitalización prolongadas, como un factor que incrementa los costos hospitalarios.
Por lo anterior, la investigación pretendió dar respuesta al siguiente cuestionamiento:
¿Cómo influyeron en la atención del niño y la niña abusados, los conocimientos, actitudes y prácticas del personal de salud de los servicios de neonatos, lactantes y escolares del Hospital Dr. Escalante Pradilla, durante el periodo 2002-2006?
Para responder a este cuestionamiento, se planteó como propósito generalizar los conocimientos, actitudes y prácticas del personal de salud que brinda atención a los niños y niñas abusados, y que son atendidos en los Servicios de neonatos, lactantes-escolares del Hospital Dr. Fernando Escalante Pradilla, así como sus repercusiones en la atención que se brinda a estos usuarios. Se utilizó el enfoque cuantitativo para desarrollar la investigación.
Entre las conclusiones obtenidas destacan los efectos de la atención al niño o niña abusados: la estancia hospitalaria se prolonga, por lo que la persona menor de edad puede contraer infecciones intrahospitalarias. Aunque no se puede afirmar que tales condiciones son una consecuencia directa y exclusiva de los conocimientos, actitudes y prácticas de los sujetos objeto de estudio, ciertamente los resultados de esta investigación permiten concluir que ciertos factores como el desconocimiento de la normativa de atención integral, la resistencia ante la denuncia de casos, la demora en la entrega de interconsultas a servicios de apoyo como Tabajo Social y Psicología y las intervenciones de profesionales de servicio de apoyo que no se realizan con la prontitud requerida, podrían tener alguna influencia en la prolongación de las estancias hospitalarias que, además, incrementan los costos.
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